По горячим следам напишу о новой обнаруженной проблеме в клиенте Lotus Notes 8.5.3. Пользователь обратился с проблемой, что при попытке открыть почтовую базу, Lotus выдает ошибку "невозможно поместить каталог на рабочую область". По какой-то причине клиент не мог подключиться к home серверу. При этом сервер доступен и нормально пингуется по короткому имени. Я попробовал выполнить трассировку средствами Lotus, иногда помогает, но тут он тоже не смог подключиться. Удалил cache.ndk. В результате просто перенастроил клиент с нуля. При настройке к серверу Lotus подключился без проблем. Далее скопировал desktop8.ndk и names.nsf, запустил и опять все в порядке. Значит ни локейшен, ни коннекшн документы тут не при чем. Видимо дело было в notes.ini. Разбираться с проблемой не было времени, поэтому решил инцидент перенастройкой клиента.
Показаны сообщения с ярлыком Lotus. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком Lotus. Показать все сообщения
понедельник, 10 сентября 2012 г.
среда, 11 июля 2012 г.
Lotus Bugs. Глюк при создании собрания.
Сегодня пользователь обратился со следующей проблемой: при создании собрания в календаре, когда пользователь нажал кнопку "Сохранить и отправить приглашение", Lotus "подвис" на несколько секунд. После того, как Lotus "отвис", вкладка с созданием собрания осталась (хотя она обычно исчезает), приглашения ушли, но к пользователю в календарь событие не добавилось. Пока я думал над проблемой, примерно через 15-20 минут, позвонили и сказали, что вкладка сама по себе пропала, приглашения ушли повторно, а запись добавилась в календарь пользователю. Пока в моей практике единичный случай. Хорошо, что сама по себе проблема решилась :)
четверг, 21 июня 2012 г.
Lotus. Проблемы с архивированием почты при превышении квоты
Сталкиваюсь периодически с такой проблемой в Lotus: после превышения пользователем установленной квоты на размер ящика, при архивировании почты на клиенте Lotus Notes выдает сообщение "Запись в БД невозможна, так как превышена квота". В таких случаях приходится временно увеличивать квоту, архивировать почту, выполнять compact и затем устанавливать предыдущую квоту. Такие случаи довольно редкие, но бывают. Почему такое происходит пока непонятно.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)